Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Merci pour votre achat sur notre boutique en ligne.

🖼️ Œuvres d’art originales (tableaux)

Les œuvres originales sont des pièces uniques créées à la main. En raison de leur nature artistique et personnalisée, elles ne sont ni remboursables ni échangeables. Nous vous encourageons à nous contacter avant l’achat si vous avez la moindre question.

👕 Produits de merchandising (t-shirts, stickers, etc.)

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange, à condition que le produit :

• soit non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine,
• n’ait pas été personnalisé à votre demande.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l’échange dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.